นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการแลกเปลี่ยน

การแลกเปลี่ยนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1) แหวน / สินค้าต้องไม่ถูกสวมใส่นอกเหนือจากการทดลอง
2) แท็กทั้งหมด (ถ้ามี) จะต้องไม่ถูกลบออก
3) จะต้องไม่มีรอยขีดข่วนบนแหวน / สินค้า
4) แหวน / รายการต้องส่งคืนภายใน 14 วันผ่านทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หมายเลขติดตามจะต้องส่งทางอีเมลไปที่ support@tiara.com.sg
5) อนุญาตให้แลกเปลี่ยนได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การแลกเปลี่ยนในภายหลังจะไม่ได้รับการพิจารณา
6) หากในสถานการณ์ที่หายากที่การออกแบบถูกยกเลิกหรือขนาดใหม่ไม่สามารถใช้ได้ จะมีการออกโค้ดเครดิตร้าน (ใช้ได้เป็นเวลา 3 เดือนและใช้ได้เพียงครั้งเดียว) เพื่อให้คุณเลือกแหวนอื่นจากเว็บไซต์ของเรา จะไม่มีการคืนเงินหากแหวน/สินค้าที่คุณเลือกมีมูลค่าต่ำกว่า
7) จะไม่มีการคืนเงินสดหรือคืนเงินผ่านบัตรเครดิตอย่างเคร่งครัดเมื่อมีการทำการซื้อแล้ว
8) คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าสำหรับสินค้าที่แตกต่างกันได้ โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องชำระส่วนต่างของราคา (ถ้ามี) หากสินค้าที่เปลี่ยนมีมูลค่าต่ำกว่า จะไม่มีการคืนเงินสดหรือคืนเงินผ่านบัตรเครดิต
9) ของขวัญส่งเสริมการขายใด ๆ จะต้องถูกส่งคืนพร้อมกับสินค้าที่คุณส่งคืน
10) ค่าจัดส่งทั้งหมดจะต้องชำระโดยคุณ (ผู้ซื้อ).
11) ค่าจัดส่ง 5 ดอลลาร์สหรัฐจะถูกเรียกเก็บสำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้าในสิงคโปร์
12) ค่าจัดส่งขั้นต่ำ 8 ดอลลาร์สิงคโปร์ จะถูกเรียกเก็บสำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้าในคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ จำนวนเงินที่แน่นอนจะมีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม
13) เนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัย จะไม่มีการคืนสินค้าในกรณีของต่างหู ผ้า หนัง และสินค้าที่อาจไม่เหมาะสมสำหรับการแลกเปลี่ยนอย่างปลอดภัย

นโยบายการคืนสินค้า

การคืนสินค้าจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1) สินค้าทั้งหมดต้องถูกส่งคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
2) สินค้าทั้งหมดต้องไม่ถูกสวมใส่และป้าย (ถ้ามี) ต้องไม่ถูกนำออก
3) สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดิมโดยไม่มีรอยขีดข่วนหรือความเสียหาย
4) สินค้าที่คืนต้องส่งคืนภายใน 14 วันผ่านทางไปรษณีย์ลงทะเบียน (ค่าใช้จ่ายเป็นของคุณ).
หมายเลขติดตามจะถูกส่งทางอีเมลไปที่ support@tiara.com.sg
5) ไม่มีการคืนเงินสดหรือคืนเงินผ่านบัตรเครดิตสำหรับสินค้าที่ส่งคืน จะออกเครดิตร้านในรูปแบบของบัตรกำนัลออนไลน์ที่สามารถใช้แลกได้จากการซื้อครั้งถัดไป บัตรกำนัลจะมีอายุ 3 เดือนและสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว ค่าจัดส่งครั้งเดียวจำนวน S$5 จะถูกหักจากบัตรกำนัลของคุณ
6) เนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัย จะไม่มีการคืนสินค้าในกรณีของต่างหู ผ้า หนัง และสินค้าที่อาจไม่เหมาะสมสำหรับการแลกเปลี่ยนอย่างปลอดภัย

นโยบายการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้าจะมีผลพร้อมกัน

หากต้องการขอแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาส่งอีเมลไปที่ support@tiara.com.sg และตัวแทนบริการลูกค้าของเราจะติดตามคุณทางอีเมลพร้อมคำแนะนำ

ในการคืนสินค้าของคุณ คุณควรส่งสินค้าของคุณไปที่: My Mail Box No 883971 สิงคโปร์ SG 919191

คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้ ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณและความพร้อมของสินค้า เวลาที่ใช้ในการส่งสินค้าที่คุณแลกเปลี่ยนอาจแตกต่างกันไป

เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของจดหมาย